Les défis des directeurs qualité dans le pilotage de leurs processus :
Le rôle du directeur qualité est essentiel pour garantir la conformité des produits et des services aux normes et aux réglementations. Les directeurs qualité sont responsables de la mise en place et de la gestion des processus qualité dans leur organisation. Cependant, la mise en place et la gestion des processus qualité peuvent être un […]
Pourquoi associer des KPI à des plan d’actions ?
Les indicateurs clés de performance, ou KPI, sont des mesures qui permettent de suivre et d’évaluer la performance d’une entreprise, d’un département ou d’un processus. Les KPI sont essentiels pour mesurer les résultats et identifier les opportunités d’amélioration. Cependant, les KPI ne sont pas suffisants pour améliorer la performance. Les plans d’action sont nécessaires pour […]
