Comentarios de los clientes
Las opiniones de los clientes son fundamentales para seguir desarrollando nuestra solución. Nos esforzamos por recopilarlos periódicamente para que nuestra herramienta se mantenga en contacto con las necesidades de las empresas. He aquí algunos extractos.
Mi problema original eran los planes de acción. En la empresa hay mucha gente que sabe gestionar planes de acción y antes lo gestionábamos todo en Excel. Cada mes, antes de las reuniones mensuales de dirección, tenía que hacer un seguimiento con cada uno de los directores y ellos tenían que buscar la última iteración del expediente y rellenarlo en el último momento. Perdíamos mucho tiempo, sobre todo en casa, ya que tenía que dedicar mucho tiempo a perseguir a cada uno de los gestores. Además, los datos no siempre estaban actualizados, lo que no facilitaba la organización de las reuniones.
Situación con ABCKPI: ¿Qué ha cambiado?
Trabajar con una aplicación de mejora continua (es decir, sin Excel) nos resulta mucho más cómodo y eficaz. Los gestores rellenan la información directamente en la herramienta de una forma mucho más sencilla que en Excel. Pierdo mucho menos tiempo relanzando y buscando la información correcta. Cuando todo el mundo notó la diferencia fue durante la auditoría interna del año pasado, porque antes pasábamos una semana de preparación muy tensa recopilando información útil para el auditor, mientras que ahora todo el historial está almacenado y podemos centrarnos en los puntos importantes de la preparación de la auditoría.
¿Recomendaría la aplicación ABCKPI a otros clientes?
Sí, recomendaría la aplicación a las empresas que ya tienen procesos implantados y buscan formas de seguir ahorrando tiempo y comodidad.
Fácil de usar:
Características
Traducciones
Aumento del confort
Asistencia al usuario
Mis planes de acción están centralizados en una única herramienta y puedo vincularlos al seguimiento de mis indicadores. Esto es una verdadera ventaja para mí porque perdía mucho tiempo buscando y asegurándome de que la información estaba actualizada.
