BLOG: Actualité et bonnes pratiques du pilotage d'activité

Comment mettre en place l’amélioration continue

Sur le principe il est tentant de vouloir mettre en place une démarche d’amélioration continue quelque soit le niveau de maturité de l’organisation. En réalité, celle-ci a peu de chance d’aboutir si le niveau de maturité de l’organisation et des processus n’est pas suffisant.

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ISO 9001

La norme ISO 9001 est la norme internationale qui spécifie les exigences d’un système de management de la qualité (SMQ). Les organisations utilisent la norme pour démontrer leur capacité à fournir systématiquement des produits et des services qui répondent aux exigences des clients et aux exigences réglementaires. Il s’agit de la norme la plus populaire de la série ISO 9000.

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Lean Management

Le Lean Management est une approche de pilotage d’une organisation basée sur le concept d’amélioration continue, approche de long terme du travail qui vise systématiquement à réaliser de petits changements progressifs dans les processus afin d’améliorer l’efficacité et la qualité.

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